初めて車を修理する時に知っておきたい注意点

車の修理を依頼する

車にキズやヘコミができたり故障した場合、車に詳しく修理できる環境があれば、自身で修理できるかもしれませんが、ほとんどの方は修理を依頼することになると思います。車の修理を依頼できる場所は大きく分けてディーラーと民間の整備店の2つです。ディーラーは、大通りにあるため見つけやすく、故障個所以外の部分の点検や修理も行ってくれます。また、交換する部品も純正品であるため安心して任せることができますが、その分費用は整備店に比べると割高です。

一方の整備店は、修理のプロが独立して行ってるケースが多く、費用も安く抑えることができますが、大通りにあることが少なく、お店によってはホームページの掲載も行っていないため探すのが困難なケースがあります。インターネットで検索しても近所に無い場合は、電話帳で調べたり、保険屋さんに聞いてみるといいでしょう。

費用がかかっても、純正品のパーツ交換や他の部分も見てほしいという方はディーラーがおすすめです。費用をおさえたい方や、キズやヘコみなどの修理に関しては民間の整備店に依頼するといいでしょう。

車修理の依頼の方法

まずは車修理を依頼するお店を探します。依頼者の予算や修理日数など要望に沿った店舗をピックアップし、見積もりを依頼します。

見積もりの内容が

• 依頼内容に沿ったものか
• 作業内容と修理の金額がわかりやすく書かれているかを確認します。気になる点やわからない点は必ず質問しましょう。そのままにしておくと後になってトラブルになるケースもあるので大切です。この他にも、修理日数や、代車の有無、同じ車種の経験の有無、メーカーの修理経験の有無、支払い条件、保険手続きの代行についても確認してください。見積もりや確認事項に納得できるなら依頼して、整備店に車を持ち込んで修理をお願いします。

修理を依頼する際の注意点

修理を依頼する際に注意するべき点は以下のとおりです。

• 見積もりを取る
• 代車の有無を確認する
• 同じ車種の経験の有無
• 中古の部品も取り扱い可能か

順に説明していきます。

見積もりを取る

前の項目でも書きましたが、修理を依頼する前に費用がいくらかかるかを確認しておくことは大切です。自分の車の「気になってる点」はもちろんですが「気にしなくていい点」も伝えておくことで修理費用を抑えることにも繋がります。

修理に保険を使う場合は、事前に確認しておかないと保険会社が出せる限度額のぎりぎりまで修理するケースもあります。保険会社が支払ってくれるので問題ないと思うかもしれませんが、事前の確認や見積もりにない修理を行うお店は信頼できるお店とは言えません。修理した部分も適当な可能性も出てきます。

代車の有無を確認する

自動車は日常生活において、通勤や買い物、子供の送り迎えなど必要不可欠な方は多いと思います。代車ができないとなるとレンタカーを借りなければならず費用も余計にかかっています。代車があるのか、ある場合は有料か無料かを事前に確認しておきましょう。

同じ車種の経験の有無

修理に出す車が希少車の場合は、これまでに同じ車種の修理の経験があるか確認しておきましょう。過去に経験がある場合は部品を取り寄せるお店やアテもあるということですし、修理も安心して任せることができますが、経験が無い場合だと、後になって「部品が見つからない」など要望どおりにならない可能性も出てきます。

中古の部品も取り扱い可能か

修理費用を抑えたい場合は、純正品よりも中古のパーツを使ってもらう方が安くすみます。中古品も取り扱ってもらえるのか事前に確認しておきましょう。

まとめ

いかがだったでしょうか。自動車の修理で大事な点として、お店選びはもちろんですが、お店の方とコミュニケーションを取ることも同じぐらい大事です。修理の際はもちろんですが、メンテナンスだったり、不安な点があったりしたら見てもらうなど日頃からコミュニケーションを取ってできるだけ良い関係を作っておくことをおすすめします。

「矢萩自動車」は、武蔵村山・昭島・立川エリアを中心に高品質で低価格なキズ・ヘコみの修理を行っています。修理価格の実例や無料見積もりを行っていますので、他店より修理費用を安く抑えたい方はぜひお問い合わせください。